Unseren Computer-Service bieten wir kleinen und mittelständischen Firmen bis ca. 50 Arbeitsplatz-Computern (KMU) und Privatkunden an.
Wir stehen Ihnen beim Aufbau und bei der Wartung Ihrer EDV-Anlage mit professionellem Know-how zur Seite. Wenn Sie ein Computerproblem haben, können Sie sich auf unsere hochwertigen EDV-Dienstleistungen verlassen. Wir optimieren IT-Lösungen nach Ihrem Bedarf. Wir orientieren uns an Ihnen und Ihren Bedürfnissen. Qualität und Kompetenz stehen im Vordergrund unserer Philosophie. Wir sprechen eine verständliche Sprache und vermeiden unnötiges Fachvokabular. Neben den Hauptbestandteilen Ihrer IT-Infrastruktur, wie Server und PC, betreuen wir auch Ihre Telefonanlage, Ihren Webserver sowie weitere direkt damit in Verbindung stehende Komponenten. Auch für komplexe Anforderungen sind wir mit fachlichem Rat zur Stelle und entwickeln die dafür optimale Lösung. Branchenspezifische Systemlösungen sind als wesentlicher Bestandteil in unserem Portfolio enthalten.
Klare Struktur – volle Kostenkontrolle
Durch unsere transparente Kostenstruktur ist es jederzeit möglich, jeden Schritt genau nachzuvollziehen. Das ist uns wichtig, denn bereits im Vorfeld erhalten Sie von uns konkrete Informationen über den Aufwand und die benötigte Dauer der Auftragsabwicklung. Wir versuchen stets, die Verhältnismäßigkeit zwischen Zeitwert und Reparaturkosten von vor allem älteren Computern zu wahren.
Unsere Leistungen im Überblick
Allgemeine IT-Service-Dienstleistungen
- 24h PC-Notdienst (Computer-Nothilfe auch am Wochenende)
- Vor-Ort-Computer-Service
- PC- und Server-Reinigung (auch Notebook-Reinigung)
- Fehlerdiagnose, regelmäßige PC-Inspektion
- Fehler- und Virenbeseitigung (Entfernung von Computerviren und anderen Schädlingen)
- Computer-/PC-Reparatur
- Integration/Installation von Windows
- Notebook-Reparatur, Kaufberatung und Service
- Hardware-Reparatur-Service (auch Display/Monitor, Netzteil, USB-/Netzteilbuchsen)
- Anschluss von Computern, Zusatzgeräten und Zubehör (Scanner, Drucker, Kameras, IP-Telefone etc.), Treiberinstallation, Gerätekonfiguration
- Computerhilfe (Windows-Hilfe, Mac-Service, Linux-Service, Programmschulung, allgemeine Hilfestellung)
- Systemkonfiguration, Verkauf von Hard- und Software
- Aufrüstung/Wartung von bestehenden EDV-Systemen
- Installation und Wartung von Telefonanlagen
- Datensicherung und Datenrettung von Festplatten, Speicherkarten, CDs und anderen Datenträgern
- Kostenvoranschlag für Versicherungen (z. B. Haftpflichtschaden bei Notebooks)
Internet / E-Mail
- DSL-/VDSL-Installation und Konfiguration (z. B. Vodafone, NetCologne DSL, o2 DSL u. a.)
- Kabel-Internetanschlüsse
- Einrichten der Internetverbindung (Installation und Konfiguration von Router, Modem, WLAN)
- Einrichten von E-Mail-Konten
- Einrichten von Voice-over-IP-Telefonie (VoIP)
Beratung
- Beratung (IT-Consulting) zu bevorstehenden Vorhaben
- Erstellung von Pflichtenheften für Ausschreibungen
IT-Sicherheit
- Absicherung Ihres Computersystems gegen unerlaubten Zugriff
- Absicherung von Firmennetzwerken (Firewalls, IT-Sicherheitskonzepte)
- Beratung über und Installation von Verschlüsselungssoftware zur erhöhten Datensicherheit
Netzwerk-Service
- Netzwerkverkabelung (Installation, Verlegen von Netzwerkkabeln, Funktionsprüfung der Netzwerkverdrahtung)
- Installation und Administration von Windows- und Linux-Servern (Applikationsserver, Fileserver, Webserver, E-Mail-Server, z. B. Debian/Samba, Backup-Server)
- Netzwerkadministration (auch als Fernwartung)
Wie können wir Ihnen helfen?
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